テスト【フロントスタッフ井戸端会議室】



カテゴリ:[ その他 ] キーワード: 北広島 クラッセホテル フロント


3件の内、新着の記事から10件ずつ表示します。


[3] Re: フロントの目指すサービスのグレードの目標をもとう

投稿者: カチュマティ 投稿日:2014年 2月 7日(金)18時01分16秒 KD118155024124.ppp-bb.dion.ne.jp  通報   返信・引用 > No.2[元記事へ]

> 我々はフロントスタッフとして業務に従事しているわけであるのですが、
> フロントとして、いらっしゃるお客様に対して、ゆくゆくはこうういうところまでのサービスのレベルまで持っていきたいというところを議論していきたいと思います。
>
> たとえば、ベル簡単時間をローテーションで組み、ベルカンサービス強化をはかり
> お客様のホスピタリティアップにつなげる。
>
> バゲージヘルプや会合、宴会利用客の出迎え見送りまた、館内のご案内の強化に
> つなげることができる。


つつぢ

目指す理想像ですね。

ざっくり

とローリー台車を倍に増やす
または荷物運びだ一社を増やす。

売店でのキャンペーンイベント
発信

リピーターきゃkぅへの発信

アンケートに誕生日記入欄を設けて
誕生日月のお客様になんか毎月発信していくとか

フロントで仕掛けられる仕掛け的なものを発信していく




[2] フロントの目指すサービスのグレードの目標をもとう

投稿者: katsumata 投稿日:2014年 2月 7日(金)17時57分1秒 KD118155024124.ppp-bb.dion.ne.jp  通報   返信・引用

我々はフロントスタッフとして業務に従事しているわけであるのですが、
フロントとして、いらっしゃるお客様に対して、ゆくゆくはこうういうところまでのサービスのレベルまで持っていきたいというところを議論していきたいと思います。

たとえば、ベル簡単時間をローテーションで組み、ベルカンサービス強化をはかり
お客様のホスピタリティアップにつなげる。

バゲージヘルプや会合、宴会利用客の出迎え見送りまた、館内のご案内の強化に
つなげることができる。



[1] 掲示板が完成しましたキラキラ

投稿者: teacup.運営 投稿日:2014年 2月 7日(金)17時50分8秒 KD118155024124.ppp-bb.dion.ne.jp  通報   返信・引用

ご利用ありがとうございます。

teacup.掲示板は
ダイヤスレッド作り放題右上
ダイヤ画像・動画・音楽の投稿OK
ダイヤケータイ絵文字が使えるv▽v
ダイヤRSS対応ヒラメイタ!
ダイヤかわいいケータイテンプレハートx2

足跡足あと帳はコチラ
スレッド内容は管理画面内「スレッドの管理」から編集できます。


レンタル掲示板
3件の内、新着の記事から10件ずつ表示します。

お知らせ · よくある質問(FAQ) · お問合せ窓口 · teacup.レンタル掲示板

© GMO Media, Inc.